2024年9月24日,武定县华府山水小区被认定为楚雄州10个服务质量好、环境优美、平安和谐的“美好家园”小区之一。近年来,为更好地满足居民对物业多元化、个性化、精细化服务需求,武定县以“基层党建+红色物业”双引擎提升物业服务水平,用物业服务“小切口”撬动城市治理“大民生”,畅通为民服务“最后一米”,使各项服务提质增效。
坚持党建引领,打造红色物业。坚持将党的领导贯穿物业服务始终,以党建引领“红色物业”为主线,构建社区党组织、业委会、物业公司等多方联动的“党建+物业”体系,全面提升小区治理效能。吸收物业公司党组织负责人担任党支部“业委会”兼职委员,充分发挥党员先锋模范和双向监督作用,扎实推动党的组织和工作向物业行业覆盖延伸,推行社区“两委”班子成员和物业企业管理层“双向进入、交叉任职”。
探索特色举措,落实服务便民。一是充分发挥行业党组织、社区党组织作用,协调物业企业、居民委员会、业主委员会、党员代表形成“红色”治理服务群体,全面提升基层社会治理水平;二是创新党组织活动载体方式,大力推进物业党员“亮牌”上岗,广泛开展争创“共产党员先锋岗”“共产党员服务标兵”等活动,充分发挥党组织对物业企业引领作用和党员服务群众能力;三是建立由社区党组织牵头,物业企业与居民委员会、业主委员会等共同参加的多方联席会议制度,对涉及物业服务管理的矛盾纠纷、居民关注的重大事项等共同协商研究解决,有效打通基层党组织服务群众的“最后1米”,居民群众获得感、安全感、幸福感不断提升。
多方协调共建,打造“美好家园”。一是为进一步打造“管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、文明祥和”的小区,同时落实相关监督执法部门“综合执法用心,百姓生活舒心”的“两心”理念,使群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续,执法部门和专项服务进小区,将综合执法服务融入小区。二是秉承“用心做好每一件事”的为民服务精神,“关爱、热忱、沟通、合作”的服务理念,坚持在党的引领下竭诚为业主营造一个安全、舒适、祥和的居住环境。
下一步,武定县将持续推进“红色物业”建设工作,把党的领导贯穿物业管理服务的各环节、各方面,把小区物业服务打造成基层党组织联系服务群众的工作纽带,用优质、高效的物业管理服务助推美好家园小区建设。