根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十二条规定要求，现将武定县国税局2017年政府信息公开工作基本情况以年报形式报告如下。本年报由基本情况、政府信息公开情况、制度建设情况、载体建设情况、围绕中央上级重大决策部署落实情况、纳税服务公开情况、内部建设情况、政务信息公开工作经验及特色、主要问题和改进情况、年度统计表共十个部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本年报电子版在武定县政府信息公开门户网站（http://cx.xxgk.yn.gov.cn/）公开。如对本年报有疑问，请与武定县国家税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：云南省武定县狮山镇元武路95号，邮编：651600，电话：0878-8712513）。
一、基本情况
2017年，武定县国税局强化对信息公开（政务公开）的领导，不断健全完善领导小组，全面加强全局政府信息公开工作，做好组织、协调、检查、考核等工作。领导小组设在县局办公室，具体工作由县局办公室和征管科、税政科开展，各部门都开通了外部网站。我局将政府信息公开工作纳入年度工作目标，通过绩效管理来进行督查督办，确保各项公开工作落在实处。在干部职工中积极组织政府信息公开工作知识和《中华人民共和国保守国家秘密法》的学习和培训，确保了政务信息公开工作有计划、有组织、有步骤地深入开展和推进。
二、政府信息公开情况
2017年，我局通过武定县政府门户网站利用办税服务厅电子显示屏、宣传栏、微信不定期发布和公开税收政策法规、涉税事项等政府信息。同时通过报刊、武定国税微信、微博平台广泛宣传税收法律法规，加强武定国税《税收专报》等工作信息交换和公开力度，让各界和纳税人知晓国税工作开展情况。通过召开纳税人座谈会、纳税辅导、纳税评估、税务告知、税务约谈、送政策上门和税收宣传等形式面对面地开展税务信息公开工作。
全年我局共主动对外公开政府信息86条，其中，通过县政府门户网站公开信息86条，通过《中国税务报》《云南日报》《法制日报》《云南经济报》等报刊公开信息6条。召开纳税人座谈会6次；通过上门纳税服务、办税服务大厅窗口和办公室接受纳税人现场政策业务咨询1565余人次；纳税人通过电话咨询办税事项和税收政策260余人次；发放税收政策和办理税收业务一次性告知单等方面的宣传资料3000余份；向社会公众和纳税人解读税收政策；每月税收执行情况全年通报12次；按规定召开全局职工会、发布公告通报全局的重要事项执行、财务收支、评优选先、公务员考核、干部考察、公益捐款等情况。无依申请公开情况发生。
三、依申请公开政府信息、咨询处理情况
2017年，我局没有收到依申请公开政府信息的申请要求及相应处理情况。接受咨询服务1565人次，全部在规定时限内回复完毕；没有收到行政许可审批及非行政许可审批事项。
四、政府信息公开制度建设情况
我局在政务信息公开工作中，进一步完善了武定县国税局政府信息主动公开、依申请公开、保密审查、评议考核等相关工作机制和政府信息发布保密审查机制及程序。修改完善行政审批公开制度1项，监督检查制度2项，考核奖惩制度1项，公开工作定期反馈制度废除1项修改1项，修改完善重大决策征求意见制度1项，各项制度更加规范合理。完善政府信息公开投诉举报与责任追究等相关工作，明确部门和人员职责，向社会公布涉税信息公开监督举报电话，做好武定舆情信息网国税部分人员维护工作，由县局监察室负责抓好监督落实。同时任命专职监察员、聘请特邀监察员，对我局政务信息公开等方面的工作进行监督和反馈。
五、政府信息公开载体建设情况
充分利用云南省政务信息查询网、武定县政府信息公开门户网站武定县国家税务局网页等及时公开国税工作方面的信息，接受社会监督。在办税服务厅、办公场所、办事窗口以电子显示屏、公告栏、宣传栏等方式公开办税指南和税收政策，对税收政策变动调整情况、“双定户”定额、税务处罚等事项及时全面公开。办税厅前台计算机“一机双屏”办税，维护好武定国税办税服务微信公众平台，向纳税人大力宣传“七彩云南话税收”微信服务号，让纳税人通过微信、微博平台方便快捷地了解掌握最新的涉税事宜及税收政策。结合2017年税收工作重点和税收政策调整情况，把金税三期推广运用、增值税发票系统升级推行、便民办税等税收政策、办税指南编印成小册子或宣传单，通过税收宣传月、民族传统节日、宪法宣传日、纳税服务等方式无偿提供给纳税人。通过召开纳税人座谈会、税收情况通报会、纳税人培训会、纳税人大走访、领导干部到办税厅坐班等方式全方位公开税收政策。做好12366纳税服务热线管理，及时处理和答复上级转办的纳税服务事项。
六、认真落实上级税收决策部署
贯彻落实组织收入原则，依法依规组织税收收入，推动地方经济和谐发展。推行税收执法权力清单制度，及时在内外网发布《武定县国家税务局关于开展侵害纳税人利益不正之风专项整治工作的告知书》，严格按照税务行政处罚权力清单和权力运行流程图行使权力，公布监督举报电话，自觉接受社会监督。推进税务行政审批制度改革，学习领会上级税务行政审批制度改革相关精神和总局、省局四个公告，对外多种途径向纳税人和社会公开行政审批项目及办理指南、备案管理办法和备案项目清单，确保纳税人的知情权，接受社会广泛监督。加大税收信息化建设，做好金税三期推广运用工作，不折不扣执行税收优惠政策。推行纳税服务、税收征管等四个规范建设，纳税服务高效便民再升级。做好增值税发票系统升级版和“五证合一”“一照一码”推行工作，不断简政放权、便民利民。
七、纳税服务公开情况
在上一年开展“整合办税流程，优化办税服务”的基础上，以我局被省局确定为《 纳税服务规范2.3版》示范县局为契机，对总局推出的5类20项便民办税措施，所有服务项目实行“清单式”管理和服务，做到服务项目清晰、流程顺畅、时间控制、内部监督，进一步优化提升纳税服务工作，使纳税服务规范落地有声。深化国税地税合作，巩固深化拓展便民办税活动，对纳税人诉求进行收集、处理、考核和反馈，提高对纳税人全方位服务的能力。突出“七个重点”，扎实开展“走访纳税人”活动，对征集到的意见建议及时给予宣传解释和整改落实。修改完善领导办税服务厅值班制度，县局“一把手”、班子成员和各部门领导在工作日参与轮流到办税厅值班，在办税服务厅设置少数民族语言服务窗口，力求贴近纳税人、服务纳税人，使作风更实，服务更优。
八、内部建设情况
坚持国税工作为经济社会发展服务、国税干部为纳税人服务的要求，提升社会各界对税收工作满意度、增进税收和谐度。全年无依申请公开。在政府信息公开工作中，严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》相关规定，按照审查程序和责任认真做好对拟公开的政务信息进行审查并公开，未发生属于不予公开的信息而违规公开的情况。政府信息公开及纳税服务咨询未收取任何费用。全年未发生税务行政复议和诉讼。
八、政务信息公开工作经验及特色
深入贯彻落实总局“三个三”要求，深入开展便民办税春风行动，继续深化推进国税、地税协作，大力实施便民、利民创新服务新举措，转变职能、改进作风、服务税户。落实行政审批制度改革，简政放权，实施网上审批，执行税收执法权力清单管理。在纳税服务、行政审批、行政执法和税收政策公开等方面取得了良好效果，赢得了纳税人的好评。
九、存在的主要问题和改进情况
2017年我局虽然在政务公开要点工作上取得了一定的进步，但是我们也发现了一些不足之处，概括起来主要表现在以下几个方面：
（一）对政务公开要点工作的认识还有待提高
少数部门对政务公开要点的重要意义认识不到位，认为公开就是公布，信息公布了就行。因此，我们将按照上级要求，进一步做好政务公开工作。
（二）网站的互动能力有待提高
我们将进一步完善公开指南、公众监督、工作动态等栏目功能，进一步增强征纳双方的网上互动交流。
（三）政务公开要点工作均衡发展有待加强
深化公开内容，推动工作有序、均衡发展，是目前也是将来较长一段时间内需要不断强化的工作重心。在新的一年，我们将加强调研分析，定期分析研究政府信息公开工作中的遇到新情况、新问题，及时总结经验，不断完善政务公开要点工作。
特此报告。
附件：1.政府信息公开情况统计表
2.政府信息依申请公开情况统计明细表
武定县国家税务局
2018年1月8日
滇公网安备 53232902532338号
