武定县“高效办成一件事”知识库6条

一、“高效办成一件事”的政策依据有哪些？

1.国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见（国发〔2024〕3号）2024年1月16日发布；

2.云南省人民政府关于印发《云南省进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》的通知；2024年4月25日发布；《云南省政务服务中心关于推动“高效办成一件事”事项规范进驻政务服务中心集成办理的函》2024年5月25日发布；

3.《楚雄州人民政府办公室关于贯彻落实云南省进一步优化政务服务提升行政效能推动高效办成一件事”实施方案的通知》（楚政办函〔2024〕30号）2024年6月14日发布；

4.《九点公开验证办公室关于印发武定县2024年“高效办成一件事”重点事项工作任务清单的通知》2024年7月26日发文。

二、什么是高效办成一件事？

（1）“一件事”是指企业和群众需要办理的，涉及到多个部门或多件相关的“事”“一揽子事”，通过环节整合、流程优化，集成“一件事”；

（2）“高效办成一件事”是指通过优化政务服务流程、提升行政效能，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化，从而最大限度地便利企业和群众，提高办事效率和质量的一种服务模式。

（3）政务服务部门从审批“一个事项”转变为“一件事”全流程办理。群众办事从“多部门跑、多次跑”转变为“只跑一窗、只跑一次”。

三、“高效办成一件事”怎么办?

实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办成”。线上在云南省政务服务平台“一次登录、一网通办”，线下在政务服务中心“只进一扇门，最多跑一次”；

（1）由“高效办成一件事”综合服务窗口向企业群众一次性告知办事依据、条件程序、期限、办理方式、所需材料等;

（2）企业群众现场一次性填写申请表单;

（3）“高效办成一件事”综合服务窗口受理申请，并根据申请事项类型一次性分办到业务部门，业务部门提供并联审批服务;

（4）对申请材料齐全的，一次性办好，办事结果根据企业和群众选择采取现场领取或免费邮政寄送方式送达。

四、“高效办成一件事”主题事项有哪些？

（1）涉及“企业全生命周期”的主题事项9个：

准入准营4个：企业信息变更“一件事”、开办运输企业“一件事”、开办餐饮店“一件事”、开办药店“一件事”；

企业发展3个：水电气网联合报装“一件事”、企业上市合法合规信息核查“一件事”、信用修复“一件事”；

注销退出2个：企业破产信息核查“一件事”、企业注销登记“一件事”。

（2）涉及“个人全生命周期”的主题事项7个：

出生1个：新生儿出生“一件事”；

入学1个：教育入学“一件事”；

生活3个：社会保障卡居民服务“一件事”、省内医保社保关系转移接续“一件事”、残疾人服务“一件事”；

就业创业1个：个人就业创业“一件事”；

退休1个：退休“一件事”。

五、目前可以从线上办理的事项有哪些？

目前，开办餐饮店、企业破产信息核查、开办药店、水电气网联合报装、省内医保社保关系转移接续、开办运输企业、教育入学7个“一件事”已实现线上办理。

六、用哪些渠道办理高效办成一件事？

线上办理：一是云南政务服务网；二是部门的一些小程序；

线下办理：一是依托云南省政务服务平台（云南省统一政务门户）统一申办受理系统受理业务；二是企业群众在综合窗口现场一次性填写申请表单，综合窗口受理申请，并根据申请事项类型一次性分办到业务部门（或者采取帮代办的方式），业务部门提供并联审批服务，对申请材料齐全的，一次性办好，办事结果根据企业和群众选择采取现场领取或免费邮政寄送方式送达。